文/刘茜
摘要：教学评价是促进专业建设和行业发展的关键手段之一，对于老年服务与管理这一新兴专业来说更是如此。本文提出，在校企合作背景下，教学评价体系应当是差异化的，要在求同存异的基础上分院校、分课程建立评价体系。
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关键词 ：校企合作 教学评价 老年服务与管理专业
与其他职业院校理工类专业的教学评价不同，老年服务与管理专业（以下简称老年专业）的研究对象是“人”，而不是机器，因此校企合作教学的效果如何，应由教师、企业、学生和相关服务对象四方共同参与评定。
一、校企合作模式下教学评价体系存在的问题
1.评价主体单一
老年专业的评价主体不仅包括学校教师、学生，还应包括企业、相关服务对象。在联合办学模式下，企业亦成为职业教育的重要力量，实训、设计、实习等实践教学都有企业的参与；来自服务对象的评价，不仅使对学生实践能力的评价更为真实，而且可以帮助学校和企业及时诊断教学问题，使教育教学更贴近社会的需求；学生间的横向评价，使学生由单纯的评价客体转化为评价主体，更有利于学生准确把握学习目标，更大程度地发挥其学习主动性。
2.评价方法陈旧
在评价方法上，长期以来职业院校的教学评价更多是以考试成绩为依据的量化评价或以考查成绩为标准的定性评价，这种方式有很大的局限性，会对教学改革形成负面影响，使职业教育重新回到重基础理论知识学习、忽视学生实际能力养成的轨道上。同时，这些方法过于简单，不利于对评价结果的进一步分析，不利于利用统计结果进行科学决策。
3.评价指标体系亟待重构
在评价指标方面，由于各评价主体认知水平的差异，导致评价标准和结果不同。比如，学校实施的评价主要偏重于学生理论知识的理解，在实际操作能力方面即使想考察，但受限于学校环境和条件，难以涉及核心和关键环节；而企业依托自身条件，更侧重于对学生实践能力的考查，由此可能导致评价结果的差异。
二、改革校企合作背景下教学评价的思路
职业教育教学评价的发展变化，可以归纳为两大要点：一是教学评价的职业导向性；二是教学评价的差异性。教学评价不能完全照搬现有体系，应当在学习借鉴的基础上，结合具体研究案例，量身定制科学合理的评价体系。因此，老年专业的教学评价体系也应当是差异化的，在求同存异的基础上分院校、分课程建立评价体系。
1.评价主体多元化
评价主体多元化有利于实现评价的客观、公正，能切实提高教学效果。在具体的评价实施过程中，还应注意在学校、企业、学生和服务对象这四个主体中，多层次、多角度地确定评价人员。比如，学生方面要有学生干部、普通学生等，服务对象方面可以有老年人、亲属等。
2.评价内容多维化
实现评价内容多维化，要以岗位需求为导向，对学生的顶岗实习要从知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观等多个维度进行综合评价。其核心内容就是确定评价指标，可采取专家咨询的方法，建立全面的评价指标体系。
3.评价方法多样化
评价方法可分为定性评价和定量评价两种，其有档案袋评价、表现性评价、答辩法等多种形式。实施教学评价，应当采用综合评价法，即用多个指标来综合反映教学效果，常用的有层次分析法、模糊数学法等。
三、实证案例
鉴于教学评价的差异性，本案例研究对象为菏泽家政职业学院老年专业顶岗实习阶段教学评价，但可为其他专业校企合作课程的教学评价提供参照。
1.建立评价指标体系
运用德尔菲法，通过咨询行业内领导、学者和技术人员等，建立了老年专业顶岗实习阶段教学评价指标体系。体系内各指标具有开放性，可以随着课程或专业的不同、经济和文化等的发展进行调整。
2.合理确定指标权重
层次分析法由运筹学家T.L.Saaty教授提出，是一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。通过AHP，能将人的主观判断用数量形式表达和处理，从而极大地提高了决策的有效性、可靠性。这一方法在旅游资源评价、生态环境评价等诸多领域得到广泛运用。
3.教学评价实施
根据评价主体多元化的原则，采用表现性评价的形式，合理配备各方、各层次评价人员，同时为使AHP的分析计算更加真实有效，可针对具体指标分别赋予参评人员评价权重。
4.评价结果分析
可根据评价总分以及各指标的分值，按总分或分指标进行排序分析，作为评价对比的依据。也可根据统计结果，对其中分值普遍较低的指标采取有针对性的补救措施，加以调整、改进。
（作者单位：菏泽家政职业学院）
