文/陶虹萍
【摘要】教师在互动交流教学模式中扮演着组织者、引导者、参与者和评价者的角色，与学生建立民族平等的关系，以相互合作的方式，使所有的学生参与到班级管理活动中来，让学生从沟通交流中建立良好的师生关系，营造轻松愉悦的学习生活氛围。本文结合笔者的教育实践经验浅谈高中班主任与学生进行沟通和交流的技巧，以期与各位同行共同探讨。
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关键词 高中班主任；沟通；交流；技巧
“润物细无声”，沟通与交流在日常的师生关系中非常重要。教师与学生在人格上是平等的关系，高中学生心理发展是不成熟的，心理支配能力往往也比较薄弱，因此班主任与学生的沟通格外重要。作为高中班主任只有平等民主地对待每一个学生，才能成为一个受每一个学生欢迎的班主任。虽然我们常说，要尊重学生的尊严和人格，倘若在与学生进行沟通时，教师使用尖酸嘲讽的语言，虽然是“恨铁不成钢”的心理，但师生之间的隔膜就会在这不经意中产生，这样不适当的表达，不仅无助于教育目标的实现，相反会产生巨大的破坏力量，激起学生的怨恨心理、报复幻想，甚至闭锁心灵。因此高中班主任与学生及时进行沟通交流十分必要。那么高中班主任与学生进行沟通和交流需要掌握哪些技巧呢，下面就此进行探讨。
一、平行交流
教师与学生在人格上是平等的关系，在这些问题上，谁都没有特权。班主任在平常的班级管理工作中要注重以学生为主体，充分发挥学生的主观能动性，在平等自由的基础上有效的和学生进行沟通交流。塔菲尔《用心去教养子女》一书提到了平行交谈，即父母与子女一边一起做些普通活动，从而能一边交谈，要注意的是其重点放在活动上而不是谈话的内容上面，同时双方也不必互相看着对方。这种沟通方式很值得班主任与学生进行沟通时借鉴和使用，这种非面对面的交流会让师生都感到轻松、舒畅，往往能引起很好的回应。如：一起骑车行进或在上学放学的路上，一起散步或闲聊等等，班主任应该放下尊师重教的陈旧观点，应该把学生当朋友和家人一样平等地对待。比如与学生交流谈心的时候可以搬一张凳子先让学生坐下来，倒一杯水给学生。这尽管是毫不挂齿、举手之劳的芝麻大的小细节，但却能反映出班主任的人情关怀，让学生容易亲近班主任，体现出了教师平等待人的态度；同时，学生也会感到如同家人一样，学生不会在说一到办公室，就像到了刑场一样。请学生坐下来与班主任交流，一方面能使谈话更有成效；另一方面，在尊重了学生的人格的同时，也能赢得学生的尊重。
二、成功激励
学生和教师往往在相处方式上因为教师的特殊社会地位让我们的学生感觉到比较不容易亲近，这样我们的学生往往就会比较重视教师对于自己的评价和表扬，班主任在班级作为领导核心的作用尤其重要，因此好的激励政策和激励性举措会让学生斗志昂扬，班主任只有走进学生，引导学生，才会让学生与教师之间沟通变得人性化，学生内心的大门才会向我们敞开，从而班级管理会越来越顺手，学生的学习效率也会大大的提高。比如校运会的时候，在开始举行之前，我会开个班会发动学生，目的不是“为班争光”，也不是通俗的“竭力而为”。而是把我自身的兴奋表达出来，校运会是个怎样有趣的大型活动，同学之间如何协助，开幕式可以有什么样天马行空的计划。前提我也真的是乐在其中，不是把校运会作为一个任务。学生平常的校园生活都是只有学习，通过老师一介绍，什么点子啊主意啊马上都出来了，热情极高。再后来，不用老师怎么样去推动或准备，全班的同学都带着高昂的热情去迎接这次盛典。好的激励政策和激励性举措在教师与学生之间的沟通显得尤为重要，它可以让学生斗志昂扬，影响学生的积极情绪，带动学生的激情，让每一位学生自觉发挥主人翁的作用，成为班级的一份子，从而带动整理班级的学习氛围，以相互合作的方式，使所有的学生参与到班级管理活动中来，让学生从沟通交流中建立良好的师生关系，营造轻松愉悦的学习生活氛围。
三、寻求合作
针对不同性格不同表现的学生我们要注意采用不同的沟通方式与技巧，遇到一些棘手的问题要放弃与学生争辩，因为辩论只会带来反辩，特别在课堂上学生发生轻微不当行为的时候，改变上课气氛比设法改变学生的想法，更容易得到学生的合作。利用不同性格不同表现学生的心里所想和心理需求，让他们真正的接纳自己，从而更好的进行班级管理工作。
（一）针对后进生
社会的不良影响和家庭的不良教育，都可为学生不良品德的形成提供条件。因此我们在做后进生思想转化工作之前，首先要做非常深入细致的调查研究，了解情况，要联合学生、家长、任课教师多方面共同努力，对于表现不如人意的学生，教师要做到蹲下来看学生，晓之以理，动之以情，切忌那种不问青红皂白批评后进生的做法，要循序渐进，慢慢的疏通学生心灵的桎梏，让学生愿意沟通，乐于交流，只有这样，才能和他们推心置腹，让他们向老师吐露思想深处的东西，老师的教育才有针对性。
（二）针对优等生
学生没有不犯错误的，不管是后进生还是优等生，特别是优等生往往在成就感面前容易沾沾自喜，迷失方向，因此当他们犯错误时需要的是指导而不是苛责。沟通要真诚，而不能造作，虚情假意不能达到教育的目的，反而让学生感到反感。有效的纠正能够指导学生，使他们认识到问题的实质，便于学生改正，适当的沟通可以达到意想不到的效果。在我班的班级管理中，一位班干部刚开始做事非常主动积极，表现出色，但一段时间后，开始表现出不良的一面，对待同学比较蛮横，汇报情况不实事求是，对自己要求不严格。针对该同学这样的表现我采取的方式就是先分析后处理，分析出来该同学这类表现的原因可能是老师的表扬和成绩的优异让他表现吃了优越感和自傲的心理，所以我会与他及时的沟通交流，循循善诱的进行思想分析，让他认识到自己的不足，慢慢的在以后的学习生活中进行改正。
班主任与学生沟通是班集体建设过程中最重要、最基本的，能够最大限度地发挥师生沟通的作用，沟通和交流是理解的基石，是教师实施针对性教育的前提，教师朝着学生迈进一大步，才能缩短学生与教师之间的距离，教师与学生之间互相理解，换位思考，注意平时的沟通与交流，只有这样，才能架设起师生之间的心桥，才能为学生的成长架起一座长桥。
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参考文献
[1]童爱民.浅谈班主任与学生沟通的三条途径[J].黄冈师范学院学报,2008,(S1)
[2]温志旺.我的班主任工作“三字经”[J].中国德育,2010,(01)
[3]零美香.浅谈做好班主任工作的几点做法[A].广西新时期班主任工作论坛论文集[C].2008
（作者单位：广西防城港市高级中学）
